1. Responsable du traitement

harolivorix, société immatriculée en France, est responsable du traitement de vos données personnelles.

Coordonnées :

• Adresse : 87 Bd de la Méditerranée, 13015 Marseille, France
• Téléphone : +33 6 72 37 99 18
• Email : help@harolivorix.com

Pour toute question concernant vos données personnelles ou cette politique, vous pouvez nous contacter directement à l'adresse email ci-dessus.

2. Données collectées et finalités

Nous collectons différents types de données selon votre utilisation de nos services. Voici ce que nous recueillons et pourquoi.

Données d'identification

Lorsque vous créez un compte, nous recueillons votre nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone. Ces informations servent à vous identifier, gérer votre compte et vous contacter si nécessaire.

Données financières

Pour vous aider à organiser vos finances, nous collectons des informations sur vos revenus, dépenses, objectifs budgétaires et historique de transactions. Ces données restent strictement confidentielles et sont utilisées uniquement pour vous fournir nos services d'analyse et de conseil financier.

Données de connexion

Nous enregistrons automatiquement votre adresse IP, type de navigateur, pages consultées et temps passé sur notre plateforme. Cela nous permet d'améliorer l'expérience utilisateur et de détecter d'éventuelles activités suspectes.

3. Conservation des données

Nous ne gardons vos données que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Durées de conservation

• Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation de nos services
• Données de compte fermé : 3 ans après la fermeture, sauf obligation légale
• Données financières : 5 ans conformément aux obligations comptables
• Données de connexion : 12 mois maximum
• Cookies : durée variable selon le type, jamais au-delà de 13 mois

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques.

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Point final.

En revanche, nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans les cas suivants :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des entreprises qui nous aident à faire tourner notre plateforme : hébergement web, services de paiement, outils d'analyse. Ces prestataires n'ont accès qu'aux données nécessaires à leur mission et sont contractuellement tenus de les protéger.

Obligations légales

Si la loi nous l'impose, nous pouvons communiquer vos données aux autorités compétentes — par exemple en cas de réquisition judiciaire ou pour prévenir une fraude.

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place : clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou certification Privacy Shield pour les États-Unis.

5. Sécurité des données

La protection de vos informations est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
• Chiffrement des données sensibles en base de données avec des algorithmes de niveau bancaire
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion actifs 24h/24
• Sauvegardes quotidiennes automatiques sur serveurs sécurisés géographiquement distants
• Authentification à deux facteurs disponible pour tous les comptes

Mesures organisationnelles

• Accès aux données limité au personnel strictement nécessaire
• Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
• Audits de sécurité trimestriels par des experts indépendants
• Procédures d'intervention en cas d'incident de sécurité

Malgré tous nos efforts, aucun système n'est infaillible à 100%. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et vous indiquerons les mesures à prendre.

6. Vos droits sur vos données

Le RGPD vous confère plusieurs droits que vous pouvez exercer à tout moment. Voici comment.

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum avec un fichier contenant l'ensemble de vos informations.

Droit de rectification

Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez les modifier directement depuis votre espace personnel ou nous demander de le faire pour vous.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines situations : si vous retirez votre consentement, si les données ne sont plus nécessaires, ou si vous vous opposez au traitement. Attention, nous sommes parfois obligés de conserver certaines informations pour respecter nos obligations légales.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine, ou demander leur transfert direct à un autre prestataire quand c'est techniquement possible.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment pour les communications marketing. Il suffit de cliquer sur le lien de désinscription dans nos emails ou de nous contacter.

Droit à la limitation

Dans certains cas, vous pouvez demander le gel temporaire du traitement de vos données — par exemple pendant que nous vérifions l'exactitude d'informations que vous contestez.

7. Cookies et technologies similaires

Comme la plupart des sites web, nous utilisons des cookies. Ce sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous aident à améliorer votre expérience.

Types de cookies utilisés

Cookies strictement nécessaires : Ils permettent le fonctionnement de base du site (connexion, panier, préférences). Vous ne pouvez pas les refuser sans compromettre l'utilisation du service.

Cookies de performance : Ils nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site — pages les plus visitées, temps de chargement, erreurs rencontrées. Ces données sont anonymes et servent uniquement à améliorer nos services.

Cookies fonctionnels : Ils mémorisent vos choix (langue, région, préférences d'affichage) pour personnaliser votre expérience.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies accessible en bas de page.

8. Données des mineurs

Nos services s'adressent exclusivement aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs de moins de 18 ans.

Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des informations personnelles sans consentement parental, nous supprimerons immédiatement ces données. Si vous pensez qu'un mineur a créé un compte sur notre plateforme, contactez-nous sans délai.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Pour les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications), nous mettrons simplement à jour la date en haut de cette page.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.

10. Réclamations

Si vous estimez que nous n'avons pas respecté vos droits ou que nous traitons vos données de manière inappropriée, contactez-nous d'abord. Nous ferons notre possible pour résoudre le problème rapidement.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

• Site web : www.cnil.fr
• Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
• Téléphone : +33 1 53 73 22 22

La CNIL est l'autorité française chargée de veiller au respect de la protection des données personnelles.